Занося свои финансовые операции в трекер, обнаружила списание от Тинькофф в размере 950 рублей за страхование задолженности по кредитной карте. Поняла, что где-то попалась на коварную подставу от банка Вообще мой принцип - если сервис отнял моё время, то я пойду отнимать время у его техподдержки. Первый оператор вежливо озвучил мне условия по страхованию и сразу отключился. Я призвала второго оператора и продолжила орать в чат (люблю поорать на техподдержку, когда есть достойный повод). Второй оператор заметил, что все совершённые в мобильном приложении действия, случайные или нет, находятся в зоне ответственности клиента, но "благородно" вернул деньги буквально сразу же, так как они "соблюдают закон" и "хотят продолжать со мной сотрудничать".
То есть они отлично понимают, что их действия не очень-то законны, и не готовы иметь дело с последствиями.
Вероятно, где-то в сториз была кнопка "подписать" или типа того, а поскольку эти сториз всплывают внезапно при переходе между вкладками стабильно раз в день как минимум, то вероятно, я просто ткнула на эту кнопку, намереваясь попасть вовсе не в неё, а в нижнее меню или ещё куда-то.